Política de Reembolso
Agradecemos por escolher nossos produtos artesanais de crochê. Nosso objetivo é garantir a sua completa satisfação com cada compra que você faz conosco. No entanto, se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com o seu produto, estamos aqui para ajudar.
Condições para Solicitar um Reembolso:
- Você tem até 7 dias após receber o produto para solicitar um reembolso.
- O produto deve estar em sua condição original e não utilizado.
- Você deve fornecer o recibo ou comprovante de compra.
Processo de Reembolso:
- Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail em [[email protected]] ou pelo WhatsApp forneça o número do pedido e o motivo da insatisfação.
- Após a aprovação do seu pedido de reembolso, você receberá instruções sobre como proceder.
- O reembolso será processado dentro de [10] dias úteis após recebermos o produto devolvido.
Reembolso Total:
- Faremos o reembolso total do valor pago pelo produto.
Exceções:
- Produtos personalizados ou feitos sob encomenda podem não ser elegíveis para reembolso, a menos que estejam danificados ou defeituosos.
Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um excelente serviço ao cliente. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente, Crochê de Casa
